Om du har gjennomført en bestilling hos Poster Store men ikke har mottatt en ordrebekreftelse via e-post, så kan det være at e-postadressen din ble fyllet inn feil. Kontakt oss gjerne via vårt kontaktskjema, så kan vi oppdatere informasjonen slik at du får din ordrebekreftelse.
En e-post med en ordrebekreftelse blir sendt til e-postadressen som ble angitt under bestillingen. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelsen din, sjekk da gjerne din spaminnboks. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 24 timer før du mottar en ordrebekreftelse.
Hvis du fortsatt ikke har fått ordrebekreftelsen etter å ha sjekket spaminnboksen og ventet i 24 timer, så anbefaler vi deg å kontakte oss via vårt kontaktskjema, slik at vi kan undersøke dette for deg.
Hvis du har angitt feilaktig informasjon som for eksempel leveranseadresse, e-postadresse eller telefonnummer, kan du kontakte vår kundeservice så fort som mulig, slik at de kan rekke å endre informasjonen før din ordre sendes ut. Vær obs på at du som kunde er ansvarlig for eventuelle ekstra kostnader hvis din pakke er sendt ut før du kontakter vår kundeservice og den feilaktige informasjonen påvirker leveransen av din ordre.
Kontakt oss så fort som mulig via vårt kontaktskjema . Merk deg at vi ikke kan garantere at vi rekker å kansellere din bestilling, da vår pakke- og fraktavdeling jobber så raskt som mulig for å få sendt ut pakkene til kundene våre.
Vi vet at du ønsker å få produktene dine hjem så raskt som mulig. Så fort du har fullført din bestilling, er vi i gang! Dette betyr derfor at vi ikke har mulighet til å gjøre endringer på din bestilling da den allerede behandles på lageret (vanligivis i løpet av sekunder).
Hvis din pakke og produkter ankom i skadet tilstand, kontakt oss da via vårt kontaktskjema så fort som mulig med bilder på både den skadede pakken og de skadede produktene. Bildene kan du legge til i kontaktskjemaet. Så fort vi mottar bildene av den skadede pakken og de skadede produktene kan vi håndtere din henvendelse. Vennligst ikke send de skadede produktene tilbake til oss på din egen bekostning.
Dobbeltsjekk gjerne ordrebekreftelsen for å se hva du har bestilt. Kontakt oss hvis du ikke har mottatt det du har bestilt.
Akrylglasset i rammene våre er beskyttet av plastfilm på begge sider. Glem ikke å fjerne denne før du bruker den. Vi bruker dette for å beskytte akrylglasset under lagring og transport.
Vår leveransetid er 2 til 4 virkedager, beregnet fra dagen etter at du la inn din bestilling.
For leveranser til Norge benytter vi oss av fraktselskapet Bring, der din pakke sendes til et hentested nærme deg.
Gratis frakt på bestillinger over 399kr. På bestillinger under 399 kr, blir du belastet et gebyr på 49kr.
Din bestilling pakkes og sendes ut så fort som mulig. Når pakken plukkes opp av fraktselskapet aktiverer vi ditt sporingsnummer, og du vil motta en mail med sporingslinken. Hvis du ikke mottar sporingslinken, kan du kontakte oss via vårt kontaktskjema.
Poster Store verken ønsker eller forventer at du betaler toll. Du betaler bare det du betaler i kassen, og det blir ikke krevet noen ytterligere trekk eller avgifter.
Så fort din bestilling har blitt sendt ut fra vårt lager mottar du en sporingslink i en leveransebekreftelse via e-post. Merk deg at det kan ta 48 timer fra da du mottok leveransebekreftelsen til sporingslinken er aktiv.
For varer som returneres til oss fordi kunden ikke har hentet ut varene, belaster vi et gebyr på kr 200 for å dekke vår emballasjegebyr og kostnader for returforsendelse.
Ja, vi har en 14-dagers returpolicy for produkter kjøpt på posterstore.no. Dette betyr at du har retten til å returnere ditt kjøp ved å kontakte Poster Store innen 14 dager fra dagen du mottok de bestilte produktene, eller fra dagen bestillingen ankom hentestedet.
Etter at rammene har blitt tatt ut av sin originale innpakning kan du ikke returnere de. Vi tar bare imot produkter som er i sin originale tilstand.
Hvis rammene fortsatt er i sin originale innpakning og du ønsker å returnere dem, les da informasjonen nedenfor, under “Hvordan gjør jeg en retur?”.
Vær oppmerksom på at returen sendes tilbake til Sverige.
Ordren må være pakket på samme måte som den var pakket da du mottok den fra oss. Det er viktig å rulle opp plakatene igjen i det beskyttende papiret, i og med at dette forhindrer skade under transport. Når du har rullet opp plakatene i papiret, bruker du deretter teip slik at vi kan enkelt ta plakatene ut av sylinderen igjen når den har ankommet vårt lager.
Hør fra deg til oss via vårt kontaktskjema med følgende informasjon:
- Ordrenummer/bestillingsnummer
- Kundenavn
- E-postadressen som ble brukt ved kjøpet
- Årsaken til returen
- Navngi produktene du ønsker å returnere
Returkostnaden er på 49 kr. Dette gebyret betaler du ikke ved Bringkontoret, men det vil trekkes fra din refundering.
Returprosessen kan ta opptil 14 dager fra da du leverer inn returpakken til fraktselskapet. Så fort returen er mottatt og håndtert, registrerer vi refunderingen og sender deg en bekreftelse på dette via e-post. Ta vare på kvitteringen fra returen din som et bevis på returen, fram til returbekreftelsen fra oss har blitt sendt til deg via e-post.
Hvis du ønsker å bytte mottatte produkter mot noe annet, behandles det som en vanlig retur. Produktene som skal returneres må være i original emballasje og tilstand. Vi refunderer deg så fort vi mottar produktene. Du kan deretter gjennomføre et nytt kjøp i vår nettbutikk.
Returkostnaden er på 49 kr. Dette gebyret betaler du ikke ved Bringkontoret, men det vil trekkes fra din refundering.
For varer som returneres til oss fordi kunden ikke har hentet ut varene, belaster vi et gebyr på kr 200 for å dekke vår emballasjegebyr og kostnader for returforsendelse.
Payments
Om du mangler eller har spørsmål om fakturaen din, kan du ringe Klarna på deres telefonsupport: 21 01 89 91.
Klarna faktura
Hvis du har valgt å betale med Klarna faktura, vil fakturaen sendes fra Klarna til deg via e-post. Fakturaen sendes samme dag som vi sender bestillingen din fra vårt lager, eller dagen etter. Du har 30 dager på å betale fakturaen. <br><br>
Klarna Konto
Hvis du har valgt å betale med Klarna Konto, som innebærer avbetaling, så vil Klarna sende ut en faktura per post måneden etter. Du kan velge om du ønsker å betale alt omgående eller vente.
Klarna kampanje-betale i "valgt måned”
Har du valgt Klarna kampanje-betale i "valgt måned”, sendes fakturaen hjem i postkassen på slutten av den valgte måneden. For eksempel, om du velger Klarna kampanje-betale i oktober, så sendes fakturaen hjem i postkassen i slutten av oktober.<br><br>
Klarna ‘delbetaling 6 måneder’
Med Klarna ‘delbetaling 6 måneder’ har du muligheten til å dele opp og betale innen 6 måneder. Vær obs på at en rente på 18,9% tilkommer ved dette betalingsalternativet. Se gjerne Klarnas kjøpevilkår.
Klarnas villkor hittar du på Klarna.com.
Ja, du kan betale med Visakort og Mastercard.
For øyeblikket tilbyr vi ikke firmabestillinger (B2B), men vi håper på å kunne tilby dette i framtiden.
Rammene er enkle å åpne på baksiden og de har metallhengere som sørger for at de lett kan henges opp på veggen både vannrett og loddrett. Våre gullrammer har en glansfull og skinnende flate. Trerammene har en veldig unik look og følelse. Alle våre rammer har klare akrylglass som betyr at de veier mindre og at det ikke er noen risk for glasskår hvis rammen faller i bakken. Akrylglasset er beskyttet med plastfilm på begge sider for å gi en feilfri finish, samt den samme følelsen som da du fjerner plastbeskyttelsen fra en splitter ny mobiltelefon. Akrylglass har de samme reflekterende egenskapene som glass.
Vi tilbyr stilrene bilderammer i størrelsene 13x18 cm, 21x30 cm (A4), 30x40 cm, 50x50 cm, 50x70 cm and 70x100 cm.
Plakatene er lokalt trykket av Sveriges mest anerkjente trykkeri. De er tildelt Svanen, som er den Norden offisielle miljømerking. De er også autorisert av FSC og PEFC. Vi søkte i lang tid etter det beste papiret og ble til slutt forelsket i Munken Kristall, et premium designpapir, som sørger for den perfekte kvaliteten for oss. Det er et matt papir uten refleksjon/glans og har en totalvekt på 200g/m2. Dette gir papiret en eksklusiv følelse. Papiret reproduserer også fantastiske farger og bilder. Autorisasjonen fra FSC og PEFC ser til at treet som brukes for våre plakater kommer fra ansvarlig håndterte skoger som møter de høyeste sosial- og miljøstandarene.
Nei, vi selger plakater og rammer separat. Rammen er ikke inkludert i prisen for plakaten. Rammen må kjøpes separat. I vår nettbutikk kan du velge rammer i forskjellige typer og størrelser.
Send en e-post til info@posterstore.no, slik at vi kan videresende din henvendelse til den rette avdelingen.
Send en e-post til info@posterstore.no, slik at vi kan videresende din henvendelse til den rette avdelingen.
Send en e-post til info@posterstore.no, slik at vi kan videresende din henvendelse til den rette avdelingen.
For øyblikket har vi valgt å ikke samarbeide med forhandlere, men vi ønsker å begynne med dette i framtiden.
Lagt til i handlekurven
Fri frakt fra 399 kr
Rask og pålitelig levering
Sikker betaling
Nyheter hver uke