Kjøpevillkår
1. Generelt
1.1
Disse generelle vilkårene ("Vilkårene") gjelder når du, som kunde ("Du") bestiller via www.posterstore.no, og hvor de tilhørende sidene, ("Nettsted"). Avtaler inngås mellom deg og Desenio AB ("Poster Store"), Maria Bangata 4A, 118 63,, Stockholm, Sverige, bedriftsidentifikasjonsnummer 556763-0693 ("Desenio AB"). Øvrig informasjon om Poster Store og kontaktinformasjon finnes på nettsiden. Vilkårene gjelder for deg som forbruker og som bestiller gjennom nettstedet.
1.2
Poster Store godtar ikke kredittkjøp for personer under 18 år, i henhold til svensk og norsk lov. For å kunne bestille på nettsiden må du være 18 år gammel. Poster Store forbeholder seg retten til å nekte eller endre bestillingen din i enkelte tilfeller (for eksempel hvis du har oppgitt uriktig personlig informasjon og / eller har betalingsklager).
1.3
Poster Store forbeholder seg retten til sluttsalg og eventuelle bilde- og skrivefeil på nettsiden, for eksempel tekniske spesifikasjonsfeil, produktbeskrivelse eller feilpriser, samt prisjusteringer (for eksempel endrede priser fra leverandører eller valutaendringer) eller feil informasjon om hvorvidt et produkt er på lager. Poster Store har rett til å rette eventuelle feil og for å endre eller oppdatere informasjonen når som helst. Hvis feil pris er oppgitt for en vare du bestilte, vil Poster Store selvsagt varsle deg og vente på godkjenning av den korrigerte prisen før Poster Store fortsetter å behandle bestillingen. All bildeinformasjon på nettsiden skal kun vises som illustrasjoner. Slike illustrasjoner kan ikke garantere produktets eksakte utseende. Poster Store er ikke ansvarlig for informasjon på nettstedet som kommer fra en tredjepart.
1.4
Hjemmesiden og alt innhold på nettstedet er eid av Poster Store eller dets lisensgiver. Informasjonen er beskyttet av blant annet immaterialrett og markedsrett. Produktnavn, varemerker, bilder, firmanavn og grafikk, design, layout og informasjon om tjenester, varer og annet innhold kan ikke kopieres eller brukes uten skriftlig samtykke fra Poster Store.
2. Bestilling og avtale
2.1
For å kunne kjøpe gjennom nettstedet, må du godta våre vilkår og betingelser. Når du godtar vilkårene, aksepterer du herved å overholde disse i sin helhet, og du samtykker også i at du har lest informasjonen om personopplysninger og samtykket i bruk av personopplysninger og informasjonskapsler i samsvar med Poster Store personvernpolicy.
2.2
En kjøpsavtale inngås kun når Poster Store har bekreftet bestillingen din, og du har mottatt en bestillingsbekreftelse fra Poster Store via e-post. Poster Store anbefaler at du lagrer bestillingsbekreftelsen for eventuelle kontakter med vår kundeservice. Inntil bestillingen din er bekreftet av Poster Store, kan du trekke bestillingen din. I tilfelle hvor bestillingen trekkes tilbake, refunderer Poster Store eventuelle betalinger som du eller betalings- eller kredittkort selskapene har gjort for bestillingen.
2.3
Poster Store er et B2C-selskap og selger til privatpersoner når de kjøper via nettbutikken. Poster Store kan gi en betalingskvittering med alle varer som er kjøpt inkludert moms og kundeinformasjonen som er oppgitt i kassen.
3. Kundeinformasjon
3.1
Når bestillingen er fullført, vil du bli bedt om å gi noen personlige opplysninger. Du bekrefter at informasjonen du fyller inn er nøyaktig og fullstendig og er ansvarlig for feil utført informasjon. Poster Store personvernpolicy inneholder mer informasjon om hvordan vi håndterer personlig informasjon på Poster Store.
4. Betaling, avgifter og priser
4.1
Ved bestilling via Nettstedet gjelder prisene oppgitt på nettsiden. Prisinformasjon er oppgitt i NOK og er inkludert moms. Prisene inkluderer ikke betalings- og fraktkostnader, disse oppgis separat.
4.2
På hjemmesiden måter du har rett til å betale. Hvis fakturautbetalingen eller annen lignende betalingsmetode ikke er valgt av deg og har blitt godkjent av Poster Store, har Poster Store rett til å lade allerede i forbindelse med bestillingen. Hvis faktura betaling eller delvis betaling er valgt, kan Poster Store eller dets partnere lage en kredittrapport. Du vil bli informert i dette tilfellet. Poster Store tar si rett til å ikke tilby alle betalingsmåter, eller for å endre betalingsmetoden hvis det du har valgt av en eller annen grunn ikke virker på det tidspunktet du foretar kjøpet. Nettstedet viser eventuelle restriksjoner på betalingsalternativer.
5. Tilbud og kampanjer
Poster Store kan til enhver tid tilby kampanjer på nettstedet som kan ha gunstigere betingelser enn det som er angitt i disse vilkårene, for eksempel gjeldende betaling eller utvidet avbestillingsrett. Disse gunstigere vilkårene gjelder når kampanjen er aktiv og utelukkende for de spesifikke produktene og varene som er oppført i reklame for P. Poster Store forbeholder seg retten til å tilbakekalle slike kampanjer når som helst. Ved oppsigelse eller tilbakekalling av en kampanje gjelder disse vilkårene og betingelsene uten endring. Alle tilbud på spesifikke varer på Nettstedet er tidsbegrenset og gjelder så lenge lageret er tilstrekkelig.
6. Transport og levering
6.1
Vanligvis leveres varer som er på lager innen antall arbeidsdager oppgitt på nettsiden. Visst ikke noe annet er spesifikt avtalt, vil leveransen finne sted senest 30 virkedager fra det tidspunktet Poster Store bekreftet bestillingen skriftlig gjennom bestillingsbekreftelsen. Mer informasjon om varebutikkens leveranser av varer og vilkår for leveransen finner du i vår tekst på leveranser. Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen den annonserte leveransetiden, ber vi deg først å kontrollere om du har angitt rett informasjon i din ordre. Om du har angitt rett informasjon kan du kontakte vår kundeservice senest 30 arbeidsdager etter at ordren ble utført, så hjelper vi deg.
6.2
Forventet leveringstid for varene er oppgitt i bestillingsbekreftelsen, ved kassen og / eller på den aktuelle produktsiden på Nettstedet. Hvis en leveranse tar mer enn 30 virkedager, og ikke annet er spesifikt avtalt, og at sen levering ikke er avhengig av deg som kunde, har du rett til å avbryte kjøpet.
6.3
For pakker som skal hentes hos omdbudet, må du gjøre dette innen den angitte tiden i varselet. Vanligvis bør pakkene hentes personlig med gyldig ID og bestillingsnummer. Du vil alltid motta et varsel som viser hvor og når pakker skal hentes. Meldingen kan gjøres via e-post, vanlig post og om du har oppgitt mobilnummer, selv via telefon eller SMS. Hvis du ikke samler pakken, har Poster Store rett til å kreve et gebyr på NOK 200.
7. Rettssak
7.1
Ved kjøp av varer på Nettstedet gjelder den lovbestemte 14-dagers rettsfristen. Du har derfor rett til å angre på kjøpet ditt, forutsatt at du underretter Poster Store innen 14 dager fra den tid du eller din agent mottok varene som var bestilt (tilbaketrekningsperioden).
7.2
Hvis tilbaketrekningsretten ikke gjelder for noe på Nettstedet, vil du motta tydelig informasjon om dette. Hvis et produkt er forseglet, må du ikke bryte seglet hvis du ønsker å utøve din rettsfrist. Dette gjelder for eksempel rammer som er pakket inn i plast. Retten til å retur opphører derfor når du bryter seglet. For eksempel, hvis du fjerner beskyttende plast rundt rammen, stopper opphavsretten.
7.3
Hvis du vil avbryte kjøpet, må du, før uttrekksperioden utløper, sende en klar og klar melding til Poster Store du vil returnere og hvilke varer. Send en epost til info@posterstore.no og skriv inn ditt navn, din adresse og annen relevant informasjon, f.eks. bestillingsnummer, faktura nummer og navn på varen i meldingen. Du kan også bruke standardformularen til å gjøre den rett til å trekke tilbake varene.
7.4
I tilfelle der du benytter deg av tilbaketrekning betaler du returfrakten og du er også ansvarlig for varens tilstand etter at du har mottatt varene og under returforsendelsen. Fra datoen hvor Poster Store mottok meldingen du ønsker å returnere, har du 30 dager til å sende varen til oss. Produktet skal sendes godt pakket, i god stand og i original boks.
7.5
Ved retur, refunderer Poster Store det beløpet du betalte for varen, inkludert leveringskostnader. Unntak gjelder imidlertid om det foreligger ekstra kostnader for levering i tilfelle du har valgt en annen leveringsmetode enn standardleveransen som Poster Store tilbyr. Hvis du returnerer en del av bestillingen, blir leveringsprisen ikke refundert. Hvis du håndterer varene i større grad enn det som er nødvendig for å avgjøre funksjonen eller egenskapene, og dermed forårsake noen form av skade, har Poster Store rett til å trekke tilbake en sum fra summen som er refundert, tilsvarende verdifallet på returvarer. Avhengig av destinasjon, kan det hende at kundene kan bli pålagt ekstra kostnader for å motta pakken. Slike avgifter inkluderer merverdiavgift / lokale avgifter, toll- og avgiftsgebyrer osv. De nevnte gebyrene er kundens/kjøperens eget ansvar, selv i tilfelle med tvangsretur, dvs. før pakken blir levert til kunden. Hvis du trenger mer informasjon om dette, kan du kontakte vår kundeservice.
7.6
Poster Store betaler tilbake beløpet så snart som mulig senest 14 dager fra datoen da Poster Store mottok varsel om utøvelse av fortrydelsesretten. Poster Store har imidlertid rett til å vente på å gjennomføre tilbakebetaling til Poster Store har mottatt varene eller til du har vist at varene er sendt tilbake, for eksempel gjennom en kvitteringskvittering. Forutsatt at ingenting annet er avtalt eller det ikke er noe hinder for tilbakebetaling gjennom det opprinnelig valgte betalingsalternativet, vil du motta pengene tilbake gjennom betalingsalternativet du valgte da du kjøpte.
8. Klager og garanti
8.1
Du har en 3 års garanti på varer som er kjøpt på nettstedet. Garantien dekker varer som er feil i samsvar med gjeldende lovgivning om forbrukerbeskyttelse. Hvis du mottok et skadet produkt, vennligst kontakt Poster Store så snart som mulig etter at feilen ble oppdaget ved å sende bilder på de skadede varene og på den skadede pakken til info@posterstore.no
8.2
Poster Store er ansvarlig for returforsendelsen på godkjente klager.
8.2
Når varen returneres og klagen er godkjent, vil Poster Store kompensere deg i henhold til gjeldende lovgivning om forbrukerbeskyttelse. Poster Store forsøker å sikre at dette gjøres innen 14 dager fra det tidspunktet Poster Store har lest klagesaken, men det kan ta lengre tid, avhengig av hvilken type gjenstand det er. Poster Store forbeholder seg retten til å nekte en klage i tilfelle det viser seg at produktet ikke er feil i henhold til gjeldende lovgivning om forbrukerbeskyttelse.
9. Lenker
Poster Store kan på nettsidenes link til andre nettsteder som er utenfor Poster Store kontroll og nettsteder utenfor kontrollen av Poster store, koble til nettstedet. Selv om Poster Store forsøker å sikre at Poster store bare kobler til nettsteder som deler Poster Store personvern og personvernregler under personvernreglene, er Poster Store ikke ansvarlig for beskyttelsen eller personvernet til all informasjon eller personlig informasjon du oppgir på andre nettsteder. Vær alltid forsiktig og les personopplysningsreglene for gjeldende nettside.
10. Force majeure
Poster Store er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av omstendigheter utover Poster Store, slik som ekstreme værforhold, krig, brann, generell arbeidskonflikt, lynnedslag, terrorangrep, endrede regjeringsforskrifter, tekniske problemer, feil i strøm / telekommunikasjon / dataforbindelser eller annen kommunikasjon og feil eller forsinkelser i underleverandørtjenester forårsaket av omstendigheter som er spesifisert heri. Disse omstendighetene skal utgjøre grunnlag for unntak fra straffer og skader. I tilfelle en slik situasjon oppstår, vil Poster Store informere deg både i begynnelsen og ved slutten av tidspunktet for den nåværende situasjonen. Hvis forholdet varet i mer enn to måneder, har både You og Poster Store rett til å kansellere kjøpet med umiddelbar virkning.
11. Endringer i vilkårene
Poster Store forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer i disse vilkårene vil bli publisert på nettstedet. Eventuelle endringer vil gjelde fra det tidspunktet du har akseptert Vilkårene (i forbindelse med et nytt kjøp eller når du besøker nettstedet), eller 30 dager etter at Poster Store har informert deg om endringene. Poster Store anbefaler imidlertid at du holder deg oppdatert på nettstedet vårt for å se eventuelle endringer direkte.
12. Ugyldighet
Dersom en kompetent domstol, myndighet eller voldgiftsdomstol dømmer at noen bestemmelse i disse vilkårene er ugyldige eller ikke-tvangsgjeldende, skal bestemmelsen og alle andre bestemmelser gjelde og håndheves i den utstrekning det er tillatt av gjeldende lov. Bestemmelsene som er ugyldiggjort eller som ikke kan håndheves, vil bli erstattet av relevant juridisk rådgivning og veiledning.
13. Dispute og gjeldende lov
13.1
Løsning i tvister bør løses i første omgang etter diskusjon med Poster Store kundeservice.
13.2
Tvister angående tolkningen eller anvendelsen av disse vilkårene og betingelsene skal tolkes i henhold til svensk lov og skal avgjøres i hovedsak i samsvar med punkt 13.2 ovenfor eller i siste instans av en offentlig domstol.
-
Disse vilkårene er satt av Desenio AB 2019-05-06